广丰集团
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      广丰集团服务流程
  售 前:产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定
 
售 中:钢结构制作指导、显示屏安装指导 、产品培训
  
售 后:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客户投诉处理

 

☆ 售前服务:
 1、拟定具体设计方案、系统所需设备定购。
 2、系统电源、结构方案,应尽早设计,以便一次到位地完成布线、电源施工。
 3、中标后双方共同拟定实施计划。

 

☆ 售中服务:

 

 售前服务                     售中服务                     售后服务

 

标准产品                          产品制作                          快速响应

技术支持                          整套方案                          及时解决

方案确认                          人员培训                          安全使用

 

☆ 售后服务:

 

1.本产品在质保期内,免费上门服务。

2.自安装之日起质保期内,在正常使用情况下对损坏或发生故障的保修零配件免费上门维修或更换。

3.在保修期内未经我公司维修中心的维修人员修理或更换过的产品或零配件,以及由于使用不当,输入不正常电压,意外事件或自然灾害等原因引起的故障不属于保修范围。

4.在接受保修服务前,需要客户同时出示售后服务卡。

5.售后服务卡的内容如有自行改动视为无效。本公司保留对此卡上内容的解释权。

6.24小时服务热线:13681108010

  投诉电话:15011360503

 

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